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国庆假期间肇庆城区供水用户满意率100%

2017-10-12 09:54 来源:西江日报 孙林颖

  西江日报讯(记者 孙林颖 通讯员 黄文惠) 10月10日,记者从肇庆市水务集团有限公司获悉,国庆中秋长假期间,我市端州、鼎湖城区供水水质合格率100%,服务满意率100%,用户零投诉,实现了安全优质供水。

  据悉,为确保市民群众假期期间安全用水,节前该公司组成8个检查小组,分别对各单位特别是各供水厂安全生产工作进行检查,重点检查厂区及施工现场作业环境安全、消防安全和反恐安保措施落实情况等。同时,该公司召开安全生产工作专题分析会,要求各单位、部门高度重视安全生产工作,加强安全隐患排查整改,备足生产和应急物资,严格落实反恐安保措施,确保国庆、中秋双节期间安全优质供水。

  长假期间,该公司还采取多项措施,全力以赴确保我市供水安全。一是加强人员值班,安排管理人员、技术人员回厂值班,落实24小时值班和领导干部带班制度;二是加强供水管网巡查,及时发现并处理管网爆漏等,共完成康乐南路DN600管、桥北路(广东理工学校南侧)DN400管等2处大型管网抢修;三是加强水质检测,对水厂吸水口实行24小时在线摄像监控,对原水和出厂水进行每小时检测,确保水质安全优质;四是加强供水调度,密切监控城区水压变化,及时调配机组,确保城区水压平稳,满足群众用水需求;五是提供优质服务,供水热线全天候在线服务,及时处理市民群众来电。据初步统计,10月1日至8日,公司服务热线2828226共受理用户来电867个,处理业务106单,用户满意率100 %。

编辑: 林双英
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